ISO जिसके बारे मे आपने कही ना कही तो जरूर सुना होगा, पर क्या आपको इसके बारे मे जानकारी है? अगर नहीं तो आप सही लेख पर आ चुके हो।
आजके इस लेख में हम आयएसओ के बारे मे पूरी जानकारी देखने वाले है जैसे कि ISO क्या है? ISO का Full Form क्या है? इसके अलावा ISO का इतिहास और ISO Certificates के बारे मे भी जानकारी देखने वाले है। तो बस इस लेख को अंत तक जरूर पढ़े।
ISO का फुल फॉर्म क्या है?
आयएसओ का फुल फॉर्म “International Organization for Standardization“है। इसको हम हिंदी में अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन कहते है। ISO ने 22612 अंतर्राष्ट्रीय standards प्रकाशित किये है, जिन्हे आप ISO store से खरीद सकते है।
यह एक प्रकार का संगठन है, जिसमे गुणवत्ता के आधार पर Quality Standard Certificate दिए जाते है। आयएसओ ज्यादा तर company और organization की जाँच करती है।
इसमें वह Quality, customer solution और internal issues देखती है। यह जब प्रमाणित हो जाता है की कंपनी सही प्रकार से चल रही, तो उन्हें गुणवत्ता का प्रमाणपत्र दिया जाता है जिसे आयएसओ Certified कहते है।
ISO का इतिहास
आयएसओ का मतलब International organization for standardization है। इसकी स्थापना 23 फरवरी 1947 में हुई थी। इनका Headquarters Geneva Switzerland में है। इस organization की पहली meeting लंडन में 14 अक्टूबर 1946 मे हुई थी।
यह कंपनी और व्यवसाय को Quality standards certificate देती है, आयएसओ मे 155 से ज्यादा अधिक सदस्य है। अगर कोई कंपनी product का उत्पादन करती है तो उसके Management Systems की जाँच आयएसओ करता है।
आयएसओ में सभी Quality Check होते है, जैसे की Product Quality, Service, internal issues, safety and accuracy आदि चीजोंकी जाँच होती है। जाँच पूरी होने के बाद उस कंपनी को अपने product बेचने में बहोत ज्यादा आसानी हो जाती है।
आयएसओ का मुख्य उद्देश्य यह है की सभी गतिविधियाँ का विकास करना और उसको प्रोत्साहन देना। आयएसओ एक स्वतंत्र, International non-government organization है जो की Products, services और System के गुणवत्ता की जाँच करती है और उनके standards को विकसित करती है!
ISO का क्या काम होता है?
इसका मुख्य कार्य यह होता है, की कोई भी कंपनी के Product की गुणवत्ता को check करना और उसे प्रमाणपत्र देना। जिसे उन्हें आसानी होती है Product को बेचने मे।
Certification ISO 9001 :2008, इस certification में तीन घटक शामिल होते है। वह तीन घटक है ISO, 9001 और 2008, इन तीन घटक को हम एक एक करके देखते है:
ISO:
जैसे की अभी तक आप जान चुके होंगे की आयएसओ यह Standardization के लिए जाना जाता है। यह organization standards को विकसित करता है, और व्यवसायोको प्रमाणित करता है। यह एक third -party द्वारा नियंत्रण किया जाता है, और इसमें सभी चीज़े वार्षिक रूप में परिक्षण कियी जाती है।
9001:
इसके बाद हम देखेंगे categorize number standard। ISO 9000 यह एक Standard Quality Management की जाँच करती है। यह एक सबसे अच्छा Standard है, जो की Quality management के लिए इस्तेमाल किया जाता है। यह Standard व्यवसायोको को अधिक अच्छा बनाने में और ग्राहकों को खुश करने की मदत करता है।
2008:
यह आयएसओ की अंतिम संख्या है Standard मे से, जो की साल को दर्शाता है। जिसका मतलब होता है की उस साल को यह Standard प्रस्थापित हुआ था। 2008 ISO, 9001 का चौथा version है। इसका latest version ISO 9001:2015 है, जो की सितंबर 2015 को प्रस्थापित किया गया था।
नोट: ISO पहले कंपनी को 9001 :2008 का certificate देती थी। लेकिन अभी ISO 9001 :2015 का certificate देती है।
Types of ISO सर्टिफिकेटस
जैसे कि हमने देखा किसी भी Company को अपने ग्राहक को विश्वास दिखाने के लिए आयएसओ Certification की जरुरत होती है । पर आखिर आयएसओ Certificate कितने प्रकार के होते है चलिए देखते है ।
- ISO 9001:2008- Quality Management System
- OHSAS 18001 – Occupational Health & Safety Management System
- ISO 37001 – Anti-bribery management systems
- ISO 31000 – Risk Management
- ISO 27001 – Information Security Management System
- ISO 10002 – Compliant Management System
- ISO 14001:2015 – Environment Management System
- ISO 26000 – Social Responsibility
- ISO 28000 – Security Management
- ISO 22008 – Food Safety Management
- SA 8000 – Social accountability
- EnMS EN 16001 ISO 50001 – Energy Management
- SO/IEC 17025 – Testing and calibration laboratories
- SO 13485 – Medical devices
- ISO 639 – Language codes
- ISO 4217 – Currency codes
- ISO 3166 – Country codes
- ISO 8601 – Date and time format
- ISO 20121 – Sustainable events
- SO/IEC 27001 – Information security मैनेजमेंट
ISO के फायदे:
आयएसओ certificate के बहोत सारे फायदे होते है जैसेकि –
International Credibility: यह Certification बाहरी देशो के व्यापर को मज़बूत करने के लिए महत्वपूर्ण होता है ।
Customer Satisfaction: आयएसओ ग्राहक को समाधान हो ऐसी सेवा देते है जिससे ग्राहक को संतुष्टि मिलती है।
Tenders: Tenders या सरकारी कामो के लिए आपके पास आयएसओ Registration होना जरुरी है।
Marketability: आयएसओ Registeration व्यापर को बढ़ाता है। इसके साथ हमें मार्केटिंग के लिए मदत करता है।
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